Hinweise!

FAQ oder wie das heißt 😉.
Eure Fragen, unsere Antworten.

Welche Textilien kann ich bei Dana`s reinigen lassen?

Bei uns können Sie jegliche Arten von Kleidung aus verschiedenen Materialen von Baumwolle bis Seide schonend reinigen lassen. Zusätzlich kümmern wir uns um Ihre Daunendecken, Gardinen oder Teppiche. Beachten Sie dazu auch unsere wechselnden Angebote.

Wenn es mal schnell gehen muss, können Sie auch unseren Express-Service nutzen.

Wann ist eine Imprägnierung sinnvoll?

Eine Imprägnierung ist für jegliche Outdoor-Kleidung sinnvoll, um eine wasserabweisende Wirkung zu erzielen.

Kann eine Reinigung jeden Fleck entfernen?

Nein, der Reinigungserfolg hängt von der Beschaffenheit des Materials, dessen Färbung, Gewebeart sowie von Art und Alter der Flecken ab. Seien Sie jedoch versichert, dass wir alles versuchen, um Ihre Textilen mit schonenden Verfahren von den Flecken zu befreien. Für ein optimales Reinigungsergebnis sollten Sie die Textilen vor der Reinigung möglichst nicht selbst behandeln.

Gelten Umweltbestimmungen bei Dana’s?

Dana´s Textilreinigung hält sich an die geltenden Umweltbestimmungen. Die Vorgaben für die Textilreinigungen werden regelmäßig streng von staatlich beauftragten Sachverständigen überprüft.

An wen kann ich mich bei Fragen oder Reklamationen wenden?

Bei Fragen und Problemen können sie sich während der Öffnungszeiten Mo – Fr : 9:00 – 18:00 Uhr und Samstag : 9:00 – 14:00 Uhr an Dana´s Textilreinigung unter der Telefonnummer 040 7222 505 oder per Mail an info@danas-textilreinigung.de wenden.

Schädigt eine Reinigung meine Kleidung?

Nein. Da bei der chemischen Textilreinigung keine Faserquellung wie bei einem herkömmlichen Waschvorgang angewendet wird, bleiben die Textilen wie im trockenen Zustand. Daher werden die Textilien auch durch häufige Reinigung nicht beschädigt.

Welche Ausbildung haben Textilreiniger?

Textilreiniger/in ist ein Handwerksberuf. Während der dreijährigen Ausbildung werden Faserkunde, Detachur sowie die technische Handhabung der Maschinen (Reinigungs- und Waschmaschinen, Bügelgeräte, Dampfkessel, Kompressoren, Kühlsysteme usw.) und der umweltbewusste Umgang mit Lösemitteln vermittelt.

Wie lange dauert die Reinigung?

Durch qualifizierte Beratung, Vor- und Nachbehandlung, gewebeschonende Textilpflege und sorgfältigsten Umgang, bekommt Ihre Kleidung eine Reinigung mit unserer Premiumqualität.

Welche Bezahlmethoden werden angeboten?

Als Bezahlmethoden akzeptieren wir Bargeld und EC-Karten.

Können Abhol- oder Liefertermin kurzfristig geändert werden?

Abhol- und Liefertermine können grundsätzlich kurzfristig geändert werden. Meldet Euch hierzu gerne telefonisch.

Welche Verfahren werden bei der Reinigung angewendet?

Bei Abgabe Ihrer Kleidung prüfen unsere Mitarbeiter ob Ihr Textil laut Pflegezeichen reinigungsbeständig ist. Textilien ohne Pflegezeichen bearbeiten wir auf Kundenwunsch. Bevor die Textilien jedoch in die Maschine gelangen, müssen sie von unseren ausgebildeten Textilreinigern nach bestimmten Merkmalen wie Faserbeschaffenheit, Färbung, Verschmutzung, Empfindlichkeit vorsortiert werden, um eine optimale Reinigung zu gewährleisten. Auch eine Vordetachur (Fleckenbehandlung) jedes Vollreinigungsteil ist notwendig, um einen höchstmöglichen Reinigungserfolg zu erzielen. Nach dieser gründlichen Vorbehandlung werden die Textilien nun maschinell entweder chemisch oder nass gereinigt. Wenn dies geschehen ist, werden die Teile nach Warenart und Abholdatum sortiert, um eine zügige Auslieferung zu gewährleisten.

In der nun bestimmten Reihenfolge werden Ihre Textilien von unseren Mitarbeitern per Hand, bzw. Ihre Hemden maschinell gebügelt. Sollten Vollreinigungsteile noch Flecken aufweisen, werden diese an die Textilreiniger zurückgegeben, die nun nochmals versuchen die noch verbliebenen Flecken zu entfernen, ohne dass Farben und Fasern beschädigt werden. Fertig gebügelt kommen Ihre Textilien in die Logistik. Dort findet die Endkontrolle statt und die Zuordnung der Textilien in die Filialen. Anschließend bringen unsere Fahrer die Ware hängend zurück in die Filialen. Die Textilien werden wieder zu kompletten Posten zusammengeordnet werden, welche Sie dann abschließend abholen können.

Altbewährt und am häufigsten eingesetztes Lösemittel ist Perchlorethylen. Seit einigen Jahren steht auch Kohlenwasserstoff zu Verfügung, das FCKW ablöste. Ebenso wird heute in speziellen Maschinen nass gereinigt. Abhängig ist dies von der Warenart sowie deren Verschmutzungsgrad.

Fragen kostet nix!

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AM TÄBYPLATZ

Am Ladenzentrum 6
21465 Reinbek

ÖFFNUNGSZEITEN

Mo – Fr : 8:00 – 18:00 Uhr
Samstag : 8:00 – 13:00 Uhr

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